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Inteligencia práctica, humanos al mando

LISTA DE VERIFICACIÓN DE TRABAJO GRATUITA · EQUIPOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS

Antes de que ocurra la interrupción

Revisa estas diez decisiones con tu equipo. Para cada respuesta faltante, nombra un responsable y una fecha límite. Guarda las copias completadas de forma privada y accesibles sin conexión.

Negocio / ubicación: ________________________ Revisado por: ________________________

  1. ¿Quién toma el mando? Nombra al líder del incidente, a un suplente y a quien puede activar el plan.
  2. ¿Cómo protegemos y localizamos a las personas? Localiza los procedimientos de seguridad aprobados y confirma cómo se comprueba la situación de cada empleado.
  3. ¿Qué trabajo debe continuar? Enumera los servicios esenciales y el nivel mínimo aceptable de servicio.
  4. ¿Cuánto tiempo puede detenerse ese trabajo? Registra el tiempo de interrupción tolerable, las prioridades de recuperación y quién las aprobó.
  5. ¿De qué depende el trabajo esencial? Identifica personas, instalaciones, proveedores, sistemas y datos utilizables.
  6. ¿Cuál es la solución práctica alternativa? Designa un responsable, los recursos necesarios y los límites. Prueba la alternativa antes de depender de ella.
  7. ¿Podemos contactar a las personas correctas? Verifica los datos de contacto del personal, los proveedores y los servicios de soporte. Mantén una copia sin conexión con acceso restringido.
  8. ¿Quién aprueba las actualizaciones? Acuerda la audiencia, el canal, el aprobador del mensaje y la hora de la próxima actualización. Usa hechos confirmados.
  9. ¿Qué prueba que podemos reanudar? Establece verificaciones técnicas y comerciales, reconcilia los registros manuales y nombra al aprobador.
  10. ¿Cuándo ensayaremos? Fija una fecha para el ejercicio. Asigna cada deficiencia a un responsable y verifica después las correcciones.

La siguiente acción

Deficiencia más importante: _________________________________________________________________

Responsable: ______________________ Fecha límite: __________ Cómo la verificaremos: ________________

Próxima revisión / ejercicio: _________________________________________________________________