Quién asume el mando
Define al líder del incidente, suplentes, autoridad de activación y límites de aprobación.
Ver página a tamaño completo ↗Idioma del producto: las muestras y los archivos de la descarga se conservan en inglés.
PARA PROPIETARIOS DE PEQUEÑOS NEGOCIOS Y GESTORES DE OPERACIONES
Cuando se detienen las operaciones normales,
ayuda a tu equipo a saber qué hacer a continuación.
Decide quién toma el mando, qué trabajo debe continuar y cómo los empleados y clientes recibirán noticias tuyas.
DESCARGA DIGITAL AUTOGUIADA
Sistema de Continuidad del Negocio y Respuesta a Crisis
Convierte el conocimiento disperso en un plan documentado que tu equipo pueda completar, aprobar y ensayar. Diseñado para pequeñas y medianas empresas de servicios, oficinas, comercio minorista y operaciones ligeras.
- Identifica el trabajo esencial, las dependencias y las prioridades de recuperación.
- Asigna roles de respuesta, suplentes y autoridad de decisión.
- Prepara mensajes para empleados, clientes y proveedores.
- Ensaya una interrupción y registra lo que necesita mejorar.
MIRA DENTRO ANTES DE COMPRAR
Visualiza las plantillas antes de comprar.
Estas son páginas sin rellenar de las plantillas de trabajo incluidas. Abre cualquier página para verla a tamaño completo. Completa las versiones editables de Word con tu propia información.
Qué debe continuar
Registra qué servicios deben continuar, qué sucede si se detienen y tus objetivos de recuperación.
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Lo que las personas necesitan saber
Adapta las actualizaciones para empleados y clientes usando hechos confirmados e indicando la hora de la próxima actualización.
Ver página a tamaño completo ↗LO QUE CONTIENE TU DESCARGA
Guías, plantillas y un ejercicio práctico.
Guía de operación
Evaluación del impacto empresarial, prioridades de recuperación y seis guías de respuesta a interrupciones. DOCX editable y PDF de 14 páginas.
Plantillas de trabajo
Doce conjuntos de plantillas sobre autoridad, dependencias, soluciones alternativas, contactos, registros de incidentes, siete mensajes de comunicación y verificaciones de recuperación. DOCX editable y PDF de 14 páginas.
Tarjeta de ejercicio y respuesta
Guía para una simulación de mesa de 90 minutos, con cuatro actualizaciones programadas del escenario, material para participantes, evaluación y seguimiento. DOCX y PDF de siete páginas, más una tarjeta independiente de una página para la respuesta durante la primera hora.
Ocho archivos en total: tres archivos DOCX editables, cuatro PDFs que suman 36 páginas, e instrucciones de Inicio aquí. Las guías PDF y DOCX contienen el mismo material en formatos diferentes.
Se necesita software compatible con Word para editar archivos DOCX. PDFs son copias de lectura e impresión, no formularios interactivos. No se requiere una cuenta de IA ni una suscripción adicional a software.
Ponlo en marcha con tu equipo.
- Elige tu alcance. Identifica la ubicación, los procesos y las personas que cubrirá tu plan.
- Completa las plantillas de trabajo. Confirma los responsables, contactos, prioridades y soluciones alternativas con las personas encargadas.
- Aprueba y ensaya. Utiliza la guía de ejercicios para identificar lagunas, asignar mejoras y decidir qué necesita más pruebas.
Las plantillas en blanco solo se convierten en tu plan cuando tu organización las completa, aprueba y prueba.
¿Es esta la opción adecuada?
Un buen punto de partida: un propietario o gerente de pequeña empresa que necesita una forma estructurada de documentar responsabilidades, servicios esenciales, comunicaciones y recuperación.
Necesita planificación especializada adicional: operaciones clínicas, industriales, de seguridad pública, reguladas o con tecnología compleja. Este paquete no proporciona un plan específico del sitio completado, certificación de cumplimiento ni respuesta a emergencias gestionada.
¿Ya tienes un kit especializado de AstraCruz? El Kit de Planificación y el Kit de Simulación de Mesa contienen partes de este sistema y algunas plantillas coinciden. El sistema completo cuesta $149, frente a $178 por ambos kits por separado. Quienes ya tienen el sistema completo disponen de estos materiales.
AYUDA PERSONALIZADA OPCIONAL
¿Necesitas ayuda para adaptarlo a tu negocio?
La personalización de preparación empresarial puede cubrir una ubicación, operaciones críticas acordadas, roles de respuesta y comunicaciones con clientes y personal, con un recorrido y una revisión consolidada dentro del alcance acordado.
Confirmamos la tarifa, las horas estimadas y los entregables antes de comenzar el trabajo. La compra de la descarga no reserva ni paga la consulta.
¿Listo para documentar tu respuesta?
Obtén el sistema completo y comienza con las instrucciones de Inicio aquí.
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Para obtener ayuda con la compra o la descarga, escribe a douglas@astracruz.com e incluye la referencia de tu recibo de Stripe. No envíes datos de tarjetas de pago. Los procedimientos locales de seguridad y las instrucciones de las autoridades de emergencia tienen prioridad.